Formulario de Registro

Las condiciones y alcances legales contenidos en los presentes Términos de Uso constituyen un contrato de adhesión o acuerdo de voluntades entre Usted y EZ-RX.COM LLC y es aplicable al uso de los servicios que ofrecemos, por lo tanto tiene carácter vinculante y es indispensable que previamente a registrarse en nuestros sitios WEB y adquirir el carácter de usuario de nuestros servicios, lea, comprenda y manifieste su consentimiento respecto de las condiciones contenidas en los siguientes términos:

TERMINOS Y CONDICIONES

Es necesario que todo usuario antes de registrarse lea estos términos y condiciones cautelosamente para su comprensión y aprobación. El desconocimiento de estos términos y condiciones no justifican el incumplimiento de los mismos, ni autorizan a los consumidores de nuestros servicios a tomar medidas particulares o legales que desconozcan lo planteado en estos términos.

EZ-RX.COM LLC dispone la facultad de modificar en cualquier momento los términos y condiciones de uso, todo lo cual EZ-RX.COM LLC notificará con efecto inmediato a sus usuarios registrados, vía correo electrónico o cualquier otro medio que hayan colocado en su solicitud de registro. El simple acceso y por ende uso del sitio web, constituye la tácita e irrestricta aceptación y reconocimiento de todas y cada una de las condiciones del propio sitio web, incluyendo sin limitarse a los cambios en los términos y/o condiciones de uso de dicho sitio web. Utilizar o acceder a esta página implica la aceptación de estos términos y condiciones, así como de los términos sobre el contenido de la página y uso, avisos de derecho de autor, políticas de privacidad y términos de seguridad, detallados dentro de la misma. Si el usuario no acepta estos términos y condiciones o la política de privacidad se le ruega no continuar utilizando la página.

www.ez-rx.com también referido como EL PORTAL o SITIOS WEB, no es responsable en el caso de que los usuarios utilicen los servicios sin leer.

Al momento de tener acceso a los Sitios Web WWW.EZ-RX.COM así como a los sitios, aplicaciones y herramientas relacionadas con nuestros servicios (En adelante Web Site o LOS SITIOS), Usted se convierte en usuario, sin distinción en razón de la forma, medio o procedimiento utilizado para obtener acceso o hacer uso de los mismos, y derivado este hecho, acepta y acuerda obligarse sin reservas en los términos y condiciones que a continuación se señalan:

 

ACLARACIONES GENERALES

1. EL PORTAL / LOS SITIOS de EZ-RX ofrecen un servicio de intermediación para la gestión de prescripciones médicas electrónicas. El usuario accede a tener particular cuidado en el suministro de datos personales, los cuales deben ser completos y verídicos en el momento de realización de su registro como usuario. Asimismo, el usuario debe garantizar que los datos sean de su propiedad. No ofrecemos servicios a menores de 18 años, en caso de solicitar el servicio deberá estar autorizado por sus padres o tutor legal.
   1. Una vez que el usuario completa su registro a través del portal debe crear un perfil personal suministrando una dirección de correo electrónico y una contraseña. El usuario debe conservar estos datos de forma segura y no compartir dicha información con un tercero.
   2. (USO DEL MATERIAL) EL PORTAL / LOS SITIOS autoriza a los usuarios a consultar, revisar y usar el material que se encuentra en el Web Site, únicamente para su uso personal y no comercial. El contenido de este Web Site, incluyendo, pero sin limitarse a los textos, gráficas, imágenes, logotipos, iconos, software, códigos de programación y HTML, y cualquier otro material, al cual en adelante se hará referencia como El Material, está protegido bajo las leyes dominicanas de derechos de autor, leyes de propiedad industrial y otras leyes aplicables. Todo el Material es de propiedad de EZ-RX.COM LLC o de sus proveedores o clientes. El uso no autorizado del material puede constituir una violación de las leyes de la República Dominicana o extranjeras sobre derechos de autor, leyes de propiedad industrial u otras leyes. Ningún usuario podrá vender o modificar el Material de manera alguna ni ejecutar o anunciar públicamente el Material ni distribuirlo para propósitos comerciales. Todo uso no autorizado se presumirá como indebido y podrá ser sancionado por la ley.

 

 

1. Los servicios prestados a través de EL PORTAL / LOS SITIOS se rigen por los términos y condiciones a los que Usted se adhiere y consiente como usuario (en lo sucesivo EL USUARIO) y son pactados con EZ-RX.COM LLC (en adelante EZ-RX) como oferente de los mismos. EL USUARIO podrá hacer uso de los servicios disponibles en EL PORTAL / LOS SITIOS, tanto los ofrecidos por EZ-RX como aquellos ofrecidos por proveedores terceros. EZ-RX no es un proveedor de servicios médicos. EZ-RX es un gestor de servicios de prescripción, mismos que de conformidad al criterio actual manifestado por las autoridades dominicanas competentes, conceptualizamos para todos los efectos legales conducentes, como mecanismos de almacenamiento e intercambio de información electrónica (en adelante PRESCRIPCIONES MEDICAS ELECTRONICAS) Los servicios de EZ-RX implican la gestión de PRESCRIPCIONES MEDICAS ELECTRONICAS e información relacionada por encargo y cuenta de EL USUARIO.
2. Para el uso de los servicios, EL USUARIO como persona física o moral, deberá crear un perfil, cuenta o membresía UNICA en EL PORTAL / LOS SITIOS, facilitando a EZ-RX los datos personales y documentación que le sean solicitados, quedando expresamente prohibido establecer perfiles adicionales, auténticos o apócrifos, constituyendo lo anterior violación a los presentes términos de uso. 
3. EZ-RX realizará las gestiones de PRESCRIPCIONES MEDICAS ELECTRONICAS objeto de los servicios a su nombre, pero siempre por cuenta y encargo de EL USUARIO.
4. En virtud de lo anterior, EL USUARIO comisiona a EZ-RX para que actúe por encargo y a su cuenta, para realizar gestiones u operaciones en o de PRESCRIPCIONES MEDICAS ELECTRONICAS mediante el uso de las plataformas o programas de aplicación disponibles en EL PORTAL / LOS SITIOS.

 

Los usuarios de EL PORTAL / LOS SITIOS podrán acceder a los servicios ofrecidos por medio de éste; nuestros servicios de gestión nacional de PRESCRIPCIONES MEDICAS ELECTRONICAS (en adelante LOS SERVICIOS) son:

1. Creación, envío, consulta y auditoría de PRESCRIPCIONES MEDICAS ELECTRONICAS.
2. Custodia de información relacionada a las PRESCRIPCIONES MEDICAS ELECTRONICAS. 
3. EZ-RX garantiza la calidad de los servicios a favor de EL USUARIO, realizando de buena fe y de manera diligente, los actos y/o procedimientos y/o acciones que sean requeridos y/o necesarios para el optimo desempeño de las gestiones encargadas, realizando el mantenimiento y seguimiento que sea necesario hasta su finalización. 
4. EZ-RX será responsable en los términos de este instrumento de la custodia de la información conferida por EL USUARIO para la emisión de una prescripción electrónica.
5. EZ-RX rendirá después de ejecutada la gestión encargada, cuenta de su cumplimiento, y enterará a EL USUARIO, en su caso. Si por causas imputables o no imputables a EZ-RX, los servicios se realizan con alteraciones, defectos o error, este los ejecutara nuevamente en los términos encargados por EL USUARIO sin tener responsabilidad frente a este. 
6. Debido a su naturaleza y procesos informáticos, los servicios una vez encargados por EL USUARIO, son concretados con carácter inmediato por parte de EZ-RX; no obstante lo anterior, algunas gestiones pueden sufrir retraso en virtud de los tiempos y limitantes de nuestros prestadores de servicios o proveedores externos, por lo que EZ-RX no asegura el tiempo en el que se realizaran las gestiones encargadas por EL USUARIO, y la acreditación de las mismas puede retrasarse por 48 horas o más. 
7. En virtud de lo anterior, EL USUARIO acepta el riesgo respecto a los retrasos que puedan sufrir las gestiones de PRESCRIPCIONES MEDICAS ELECTRONICAS que constituyen los servicios, liberando a EZ-RX de cualquier responsabilidad derivada del retraso referido. No obstante lo anterior, EZ-RX realizará las gestiones técnicamente posibles, para que dichos tiempos sean los mejores y más eficientes.
8. Si una circunstancia extraordinaria e imprevista hiciere a juicio de EZ-RX, perjudicial a la ejecución de la gestión encargada por EL USUARIO, respecto de cualquiera de los servicios, EZ-RX tendrá total libertad de suspender el cumplimiento de la misma, comunicándole al EL USUARIO las causas a la mayor brevedad posible.

 

 

1. Para todos los efectos legales, EZ-RX actúa por encargo de EL USUARIO, como gestor de PRESCRIPCIONES MEDICAS ELECTRONICAS a su favor, en los términos del presente instrumento, por lo que queda absolutamente excluido tanto de los derechos como de las obligaciones que dichas gestiones se deriven. 
2. EZ-RX no es un proveedor de servicios médicos, realizamos gestiones nacionales de PRECRIPCIONES MEDICAS ELECTRONICAS a favor de nuestros usuarios. EZ-RX así mismo no tiene control ni responsabilidad del contenido de las PRESCRIPCIONES MEDICAS ELECTRONICAS ni de las consecuencias que se pudieran derivar de lo que en ellas se le prescribe a un paciente. 
3. EZ-RX podrá modificar el alcance de LOS SERVICIOS, sin que los anterior se considere un incumplimiento por parte de EZ-RX. 

 

1. EL USUARIO MANIFIESTA

1. EL USUARIO manifiesta ser mayor de edad y tener la capacidad legal suficiente para suscribir y obligarse a los términos del presente acuerdo.
2. Así mismo, EL USUARIO declara bajo protesta de decir la verdad afirmando que los datos y/o documentos que ha otorgado para su identificación en los supuestos así requeridos en el PORTAL / LOS SITIOS, o mediante nuestro personal o colaboradores, son auténticos y verificables por EZ-RX o en su caso por las autoridades competentes que, conforme al derecho, así lo requieran.
3. EL USUARIO manifiesta que los presentes Términos y Condiciones de uso son claros y ha comprendido plenamente sus alcances, y operará su perfil, cuenta o membresía UNICA con apego a los mismos. 
4. EL USUARIO manifiesta que ha recibido información clara respecto de LOS SERVICIOS ofrecidos por EZ-RX, así como del funcionamiento del PORTAL / LOS SITIOS, pudiendo acceder a la sección de preguntas y respuestas que los mismos albergan, o en su caso contactar a nuestro personal de atención al cliente para clarificar y detallar dicha información.
5. Que nuestra Política de privacidad y demás documentos relativos a EL USUARIO, así como las comunicaciones que sean entregadas o intercambiadas entre EZ-RX y EL USUARIO como respaldo del mandato y las gestiones así realizadas, forman parte integrante de los presentes Términos y Condiciones de uso.
6. Que en los presentes Términos y Condiciones de uso se estipulan los derechos y las obligaciones de EL USUARIO y EZ-RX, derivados del mandato general que otorga al segundo, rigiéndose la relación contractual por el contenido total del presente instrumento, con independencia de su orden o división en capítulos.

6. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

EL USUARIO se obliga a utilizar LOS SERVICIOS con fines y recursos lícitos, sin afectar derechos de terceros y con apego a las leyes vigentes en Republica Dominicana o en el país que se encuentre al momento de utilizar los mismos.

El perfil, cuenta o membresía generada por EL USUARIO al hacer uso de EL PORTAL / LOS SITIOS y a partir de ella poder realizar el encargo a EZ-RX de cualquiera de LOS SERVICIOS, es y debe ser siempre de carácter personal e intransferible, por lo que EL USUARIO no podrá vender o ceder a favor de terceros el uso de la misma.

En virtud de lo anterior, es responsabilidad absoluta de EL USUARIO hacer uso de EL PORTAL / LOS SITIOS con apego a los presentes términos y condiciones, por lo que en caso contrario y desde este momento asume las consecuencias jurídicas que devienen de la violación o contravención a los usos autorizados descritos en este punto.

El nivel de membresía que obtenga EL USUARIO conforme a las especificaciones establecidas en EL PORTAL / LOS SITIOS determinara los limites permitidos para la gestión de los servicios. Cuando EL USUARIO utiliza los Servicios acepta y reconoce que es su exclusiva responsabilidad el uso que haga de los mismos y que en todo caso deberá utilizarlos de conformidad a las funcionalidades que se ofrecen y permiten en EL PORTAL / LOS SITIOS en los términos del presente acuerdo.

Los Servicios con perfil de EL USUARIO Doctor / Doctora para la creación de PRESCRIPCIONES MEDICAS ELECTRONICAS, son única y exclusivamente para uso estricto de personal médico autorizado cuyas credenciales han sido previamente verificadas, tal y como lo exigen las leyes de República Domincana.

EL USUARIO es el único responsable de comprender y dar cumplimiento al marco jurídico aplicable en su jurisdicción, relativo al uso que haga de Los Servicios, de forma enunciativa más no limitativa a todo aquello relacionado con las pautas y regulaciones respecto de las PRESCRIPCIONES MEDICAS ELECTRONICAS, así como la responsabilidad médico-legal que implique la prescripción de medicamentos y/o insumos para la salud.

En el supuesto de que EL USUARIO sea una persona moral, deberá contactarnos mediante su Representante Legal al siguiente correo electrónico: manuelg@ez-rx.com para proveernos de la siguiente información y/o documentación en digital:

1. Denominación social
2. Acta de Inscripcion de RNC asi como una certificación de rnc  de la dgii.
3. Certificado de Registro Mercantil
4. Documentos constitutivos de la empresa (Estatutos)
5. Nombre e identificación oficial del Representante Legal de la empresa
6. Escritura que contiene el poder del Representante Legal (En caso de ser distinta a la constitutiva, por ejemplo Asamblea que otorga poderes debidamente registrada por la Camara de Comercio correspondiente)
7. EZ-RX aprobará la información y/o documentación recibida y autorizará la apertura de una cuenta de la persona moral como usuario de Los Servicios ofrecidos por EZ-RX.
8. En ese supuesto, el Representante Legal de EL USUARIO, declara bajo juramento de decir la verdad y en ejercicio de su representación que sus facultades no han sido limitadas o revocadas y que su representado/a acepta todos los alcances legales de los presentes Términos y Condiciones de Uso.

REGLAS GENERALES

Los usuarios no pueden usar el PORTAL / LOS SITIOS Web Site de EZ-RX con el fin de transmitir, distribuir, almacenar o destruir material (i) en violación de cualquier ley aplicable o regulación, (ii) de manera que se infrinjan las leyes sobre derechos de autor, propiedad industrial, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros o de manera que viole la privacidad, publicidad u otros derechos personales de terceros, o (iii) en forma que sea difamatoria, obscena, amenazante o abusiva. Esto sin perjuicio de normas particulares sobre la materia que sean imperativas en cada uno de los ordenamientos jurídicos correspondientes a los territorios en los cuales EZ-RX prestará su servicio.

 

INFORMACION DE SALUD PROTEGIDA: CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

 

MARCO LEGAL DE PROTECCION

 

 

EZ-RX se adhiere a La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos de Salud HIPAA de los Estados Unidos (por sus siglas en inglés: Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996). La Norma de Privacidad de la Ley HIPAA ayuda a proteger y mantener la privacidad y confidencialidad de la información médica de los pacientes (información de salud protegida). HIPAA requiere que la mayoría de los proveedores socios de negocio del sistema de salud, garanticen la privacidad y confidencialidad de los expedientes, datos e información general de salud de los pacientes estableciendo los estándares, normas y criterios para la debida seguridad y transferibilidad de la información medica electrónica. 

Los estándares de la Ley HIPAA también actúan para garantizar que se haga uso y la revelación adecuada de la información protegida cuando sea necesario para tratar a un paciente, proteger la salud pública de la nación y otros propósitos fundamentales.

 

La Ley de Tecnología de la Información para Salud Económica y Clínica (HITECH por sus siglas en inglés) aplica directamente los estándares de la Ley HIPAA, ampliando la misma y añadiendo nuevos requisitos sobre la seguridad y la privacidad de la información de salud a los proveedores socios de negocio, en su gestión de la información de salud protegida de pacientes. Los proveedores socios de negocio del sistema de salud, están sujetos a los requisitos de seguridad administrativa, física y técnica de la Ley HIPAA, donde se deben implementar políticas y procedimientos adecuados en la administración y gestión de información de salud protegida, con la debida documentación de sus actividades de seguridad.

 

EZ-RX cuenta con las medidas y sistemas tecnológicos necesarios para resguardar y proteger la información de salud, manteniendo la confidencialidad e integridad en la gestión de todas las transacciones electrónicas de información de salud protegida.

 

 

 

 

El Reglamento General de Protección de Datos, RGDP o GDPR (por sus siglas en inglés) es la normativa de la Unión Europea sobre la protección de datos personales. 

Este nuevo reglamento entró en vigor el 25 de Mayo del 2018, luego de una revisión debido a los cambios y avances tecnológicos de las ultimas décadas, y representa una nueva reforma sobre la protección de datos personales.

EZ-RX reconoce este nuevo reglamento y su alcance global, que nos compromete como empresa a informar de manera más clara y sencilla sobre el uso y tratamiento de los datos personales de las personas, especialmente en el caso de ciudadanos menores de edad. El consentimiento explícito es uno de los cambios más importantes que incorpora el reglamento para garantizar que el consentimiento debe siempre ser libre, informado, especifico e inequívoco para que las empresas tengan autorización para tratar, administrar y gestionar los datos personales.

 

 

 

EZ-RX se ajusta a los términos de la Ley 42-01 (Ley General de Salud) y la Ley 

172-13 sobre protección de datos. Dichas leyes ayudan a proteger y mantener la privacidad y confidencialidad de la información médica de los pacientes (información de salud protegida) y requieren que la mayoría de los proveedores socios de negocio del sistema de salud, garanticen la privacidad y confidencialidad de los expedientes, datos e información general de salud de los pacientes estableciendo los estándares, normas y criterios para la debida seguridad y transferibilidad de la información medica electrónica. 

Los estándares de la Ley 172-13 establecen que sin perjuicio de lo establecido en dicha ley respecto de la cesión de datos, las instituciones y los centros sanitarios públicos y privados y los profesionales correspondientes pueden proceder al tratamiento de los datos de carácter personal relativos a la salud física o mental de las personas que a ellos acudan o hayan de ser tratados en los mismos, de acuerdo con lo dispuesto en la legislación dominicana sobre salud. No obstante lo dispuesto sobre datos especialmente protegidos, pueden ser objeto de tratamiento los datos de carácter personal que se refieren al origen racial, a la salud y a la vida sexual, cuando dicho tratamiento resulte necesario para la prevención o para el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria o tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, siempre que dicho tratamiento de datos se realice por un profesional sujeto al secreto profesional o por otra persona sujeta asimismo a una obligación equivalente de secreto.

 

EZ-RX cuenta con las medidas y sistemas tecnológicos necesarios para resguardar y proteger la información de salud, manteniendo la confidencialidad e integridad en la gestión de todas las transacciones electrónicas de información de salud protegida.

 

EZ-RX reconoce que en función de lo que disponen las leyes 42-01 y 172-13, nos compromete como empresa a informar de manera más clara y sencilla sobre el uso y tratamiento de los datos personales de las personas. El consentimiento explícito es uno de los elementos más importantes al momento del tratamiento de los datos personales y este debe siempre ser libre, informado, especifico e inequívoco para que las empresas tengan autorización para tratar, administrar y gestionar los datos personales.

 

LOS USUARIOS se obligan a la obtención del indicado consentimiento por parte de los pacientes cuyos datos personales estarán sujetos a tratamiento, asi como a mantener todos y cada uno de los estándares exigidos por las indicadas leyes 42-01 y 172-13.

 

A los usuarios les está prohibido violar o intentar violar la seguridad de EL PORTAL / LOS SITIOS Web Site de EZ-RX. Específicamente los usuarios no podrán (i) acceder a información que no esté dirigida o autorizada a dicho usuario o acceder a servidores o cuentas a los cuales el usuario no está autorizado a acceder, (ii) intentar probar la vulnerabilidad de un sistema o red sin la debida autorización o violar las medidas de seguridad o autenticación, (iii) intentar interferir con los servicios prestados a un usuario, servidor o red, incluyendo pero sin limitarse al envió de virus a través del Web Site, (iv) enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios. La violación de cualquier sistema o red de seguridad puede resultar en responsabilidades civiles y penales. EZ-RX investigará la ocurrencia de hechos que puedan constituir violaciones a lo anterior y cooperará con cualquier autoridad competente en la persecución de los usuarios que estén envueltos en tales violaciones. (v) suplantar la identidad de otros usuarios o de personas naturales o jurídicas de cualquier índole. (vi) proporcionar información de identidad incorrecta, incompleta o falsa. (vii) Bajo ninguna circunstancia se tolerará la acción de hacer pedidos falsos – también conocida como pegas- accionar que será denunciado y estará sujeto a las persecuciones legales aplicables.

1. EL PORTAL / LOS SITIOS Web Site puede ser usado únicamente para propósitos legales. EL PORTAL prohíbe el uso del Web Site en cualquiera de las siguientes formas:
2. Incluir en el Web Site cualquier información sobre productos a vender u ofrecer, falsa o inexacta o información que no corresponda a la realidad.
3. Incluir en el Web Site cualquier derecho de franquicia, esquema de pirámide, membresía a un club o grupo, representación de ventas, agencia comercial o cualquier oportunidad de negocios que requiera un pago anticipado o pagos periódicos, solicitando el reclutamiento de otros miembros, sub-distribuidores o sub-agentes.
4. Borrar o revisar cualquier material incluido en el Web Site por cualquiera otra persona o entidad, sin la debida autorización.
5. Usar cualquier elemento, diseño, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de este Web Site o cualquier actividad que sea llevada a cabo en el Web Site.
6. Intentar descifrar, compilar o desensamblar cualquier software comprendido en el Web Site o que de cualquier manera haga parte del Web Site.
7. Como ya se mencionó, está terminantemente prohibido incluir en Web Site información falsa, inexacta, incompleta, incorrecta o engañosa.
8. Los passwords, contraseñas, usuarios y demás información requerida para el acceso al Portal, son personales e intransferibles y no puede ser compartidos con nadie. Solo la persona autorizada directamente, que haya consentido a los términos y se haya registrado debidamente, puede hacer uso de dicha información y acceder al Portal. Cada usuario es responsable por mantener la confidencialidad de su password o contraseña y por todos los usos de su registro en Web Site, sean o no autorizados por el usuario. En caso de cualquier irregularidad, el usuario acuerda notificar inmediatamente a EZ-RX acerca de cualquier uso no autorizado de su registro y password o contraseña.
9. EZ-RX se reserva el derecho, a nuestra sola discreción, de finalizar todas las cuentas involucradas con los botnets y actividades conexas. Si se utilizan como nombres de host de comandos y puntos de control para redes de bots, EZ-RX se reserva el derecho de dirigir los nombres de host involucrados a un honeypot, dirección de bucle invertido, facilidad de registro, o cualquier otro destino a nuestra discreción.

 

 

1. Cada vez que un usuario se registre en el Web Site, se le solicitará que suministre a EZ-RX cierta información, incluyendo, pero sin limitarse a nombre completo con apellidos, número de teléfono, fecha de nacimiento, una dirección válida de correo electrónico, domicilio válido. Dicho usuario al registrarse admite que toda información es verídica y que el mismo es mayor de edad bajo las leyes de la República Dominicana, es decir que tiene por lo menos 18 (dieciocho) años de edad.
2. Dado que EL PORTAL no puede verificar la información suministrada por los usuarios, en particular, la veracidad y actualidad de la misma, es obligación de cada usuario suministrar información cierta, completa, verificable y real, y será responsabilidad de cada usuario, de manera exclusiva, las consecuencias jurídicas o extra jurídicas que se puedan generar con ocasión a la información suministrada. EZ-RX se libera de toda consecuencia patrimonial que eventualmente quede a cargo de un usuario que infrinja esta obligación.
3. Toda información que sea suministrada por usuarios o clientes será guardada en un servidor externo y un back up en el sistema. Se guardará de forma indefinida y conforme a las leyes de protección de datos vigentes, ninguna persona natural o jurídica tendrá acceso a esta información, distinta al personal autorizado y designado por EL PORTAL, salvo que medie una clara autorización por parte del usuario para convertir la información en pública o permitir el acceso a ésta por parte de otras personas naturales o jurídicas.
4. EL PORTAL utilizará todos los medios posibles para velar por la seguridad y privacidad de la información.
5. Cada usuario es responsable por sus propias comunicaciones e información y por las consecuencias de incluir o colocar dicha información o comunicaciones en el Web Site. Ningún usuario podrá: (i) incluir o colocar en el Web Site material que esté protegido por las leyes sobre derechos de autor, a menos que se sea el propietario de tales derechos o haya obtenido permiso del propietario de tales derechos para incluir tal material en Web Site, (ii) incluir o colocar en el Web Site material que revele secretos industriales o comerciales, a menos que se sea el propietario de los mismos o haya obtenido autorización del propietario, (iii) incluir en el Web Site material que de cualquier forma pueda implicar una violación de derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho, (iv) incluir material que sea obsceno, difamatorio, abusivo, amenazante u ofensivo para cualquier otro usuario o cualquier otra persona o entidad, (v) incluir en el Web Site imágenes o declaraciones pornográficas o que incluyan sexo explícito o que sea considerada pornografía infantil (vi) incluir o colocar en el Web Site publicidad o anuncios publicitarios sin la debida autorización de EZ-RX, cadenas de cartas, virus, caballos de troya, bombas de tiempo o cualquier programa de computador o herramienta con la intención de dañar, interferir, interceptar o apropiarse de cualquier sistema, datos o información.
6. Los datos personales solicitados y/o sean proporcionados por todas las personas identificadas o identificables con motivo del uso de EL PORTAL / LOS SITIOS de internet de EZ-RX con motivo de la solicitud o contratación de nuestros productos y/o servicios son tratados como responsable por "EZ-RX" y con domicilio en la Calle Sebastián Valverde(antigua calle 10) #8, Los Jardines Metropolitanos, Santiago De Los Caballeros, República Dominicana; en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley sobre Protección de Datos de Carácter Personal No.172-13 de la República Dominicana y el que resulte necesario, adecuado y relevante con las siguientes finalidades primarias:
7. Creación y en su caso actualización de nuestras bases de datos.
8. Participación en cualquier clase de concursos, sorteos, campañas publicitarias y otros análogos o similares en los que participen productos EZ-RX, sea a nivel nacional o internacional, incluso aquellos que requieran autorización o permiso de las autoridades competentes. Estas pueden incluir:
   1. Control de calidad de los servicios.
   2. En su caso para afiliarlo a nuestros programas y/o planes de clientes, y para actualizar tanto sus datos Personales como los datos adicionales que se requieran para los mismos.
   3. Monitorear cualquier llamada telefónica realizada con el cliente.
   4. Cumplir con los requerimientos de las autoridades competentes que sean procedentes.
   5. Para fines de auditorías internas o externas o de requerimiento de autoridad competente.
9. Podremos tratar sus datos personales de identificación con las finalidades secundarias que a continuación se enlistan:
   1. Enviarle promociones, publicidad, beneficios y descuentos de servicios de EZ-RX y de aquellas empresas pertenecientes al mismo grupo corporativo como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras e incluso, de terceros que sean nuestros socios comerciales.
   2. Para conocer sus preferencias comerciales y de compras de productos para ofrecerle aquellos productos que se adecúen a las mismas.
   3. Elaborar estudios de mercadotecnia, segmentación de mercado, estadísticas y otros de marketing.
      1. Invitación y/o participación en lanzamientos de nuevos productos, planes, programas, promociones, eventos, concursos, sorteos y actividades en redes sociales, página web, puntos de venta, aplicación móvil, call center, etc., en las cuales, como parte de la mecánica y/o bases de participación podríamos solicitar a los participantes y/o concursantes imágenes y/o fotografías y/o videos de sí mismos para publicarlas en cualesquiera medios electrónicos y/o digitales y/o impresos y/o cualesquiera medios masivos de comunicación, los que en forma enunciativa más no limitativa, pudieran ser en televisión, radio, internet, revistas, periódicos, etc. En su caso de resultar ganador, podremos contactarlo para la entrega del premio correspondiente y podremos publicar datos personales y/o sensibles como su nombre, imágenes, fotografías, videos de usted en cualquiera medio electrónico y/o medios impresos y/o medios digitales y/o medios masivos de comunicación para evidenciar dicha entrega, incluso ante las autoridades competentes. Cuando la entrega de los premios sea llevada a cabo a través de un tercero, usted nos autoriza y podremos transferir sus datos personales con dicho tercero para contactarle y/o entregarle el premio correspondiente, incluso a las autoridades correspondientes.
   4. Enviarle comunicaciones comerciales, de servicio y cualquiera otra de las aquí mencionadas entre las que se señalan en forma enunciativa más no limitativa las cartas de bienvenida, avisos y notificaciones relacionadas con premios, concursos, sorteos, promociones y anuncios de seguridad.
10. Le informamos que podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales respecto de las finalidades secundarias en un plazo de 5 días hábiles después de haber otorgado su consentimiento al presente contrato, en caso contrario se entiende otorgado su consentimiento por el sólo uso del presente sitio de internet y/o por cualquier contratación de nuestros servicios de EZ-RX y/o con motivo de la participación en nuestras promociones, concursos, sorteos de EZ-RX. Podrá manifestar su derecho de revocación a través de los medios de contacto establecidos en la siguiente página web: www.ez-rx.com
11. Le informamos que nos abstendremos de vender, arrendar o alquilar sus datos personales. Le informamos que podremos transferir sus datos personales con empresas nacionales del mismo grupo, como subsidiarias, filiales, controladas o controladoras de EZ-RX incluso a terceros en los términos del presente contrato.
12. Asimismo, podremos llegar a transferir sus datos personales con terceros con motivo de su participación en concursos, sorteos, promociones y otros similares, así como para incorporarlo al programa y/o plan de clientes, para enviarle ofertas y/o publicidad o bien para elaborar estudios de mercado y/o encuestas. Podremos llegar a transferir sus datos personales con terceros para brindarle atención, asistencia o beneficios como parte de los programas y/o planes para clientes, o bien para dar a conocer al público y/o a las autoridades competentes que usted ha ganado un premio de un concurso y/o sorteo y/o promoción. También podremos compartir sus datos personales con terceros nacionales y/ extranjeros para realizar procesos de monitoreo para el cumplimiento de la legislación aplicable, de sorteos o concursos y de nuestras políticas internas. Finalmente, y de ser necesario, podremos compartir sus datos personales para dar cumplimiento a las obligaciones contempladas en la legislación aplicable y/o cumplimiento a los requerimientos de las autoridades municipales y nacionales.
13. En virtud de lo anterior, dichas personas no podrán utilizar la información proporcionada por EZ-RX de manera diversa a la establecida en el presente contrato, salvo lo dispuesto en la legislación aplicable. Estas transferencias de sus datos personales serán realizadas con todas las medidas de seguridad apropiadas, de conformidad con los principios contenidos en la Ley sobre Protección de Datos de Carácter Personal No. 172-13, de la República Dominicana, su Reglamento y los lineamientos de este contrato (en adelante y conjuntamente «La legislación»).
14. Adicionalmente a sus datos personales y a la información que nos proporciona, EZ-RX, podrá recopilar en forma enunciativa mas no limitativa información tal como la dirección IP, dirección MAC, tipo de navegador del usuario, nombre del dominio y páginas especificas dentro del sitio a través de las cuáles tuvo acceso, así como el tiempo de interacción con EL PORTAL / LOS SITIOS de internet de EZ-RX, cookies y web beacons con la finalidad de llenar estadísticas del comportamiento de navegación de nuestros usuarios o bien para los fines indicados en los presentes Términos y Condiciones.
15. La información personal que nos proporciona, se guarda en bases de datos controladas y con acceso limitado. En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le dirá como evitar aceptar nuevas cookies, como hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o como deshabilitar todas las cookies.
16. Asimismo, EZ-RX, podrá solicitar que proporcione sus datos personales, como su dirección de correo electrónico, nombre, fecha de nacimiento, datos de su móvil y cualquier otro de sus datos personales. También EZ-RX podrá recopilar datos personales sensibles referentes a su edad, genero, código postal, estado y municipio donde radica entre otros, por lo que EZ-RX realizará esfuerzos razonables para limitar el período de tratamiento de los mismos a efecto de que sea el mínimo indispensable.
17. Al recibir boletines o mensajes de correo electrónico promocionales de EZ-RX, podemos usar vínculos personalizados y/o tecnológicos similares para determinar si se ha abierto el mensaje y en que vínculos ha hecho clic para proporcionarle comunicaciones específicas u otro tipo de información.
18. Los datos personales que nos ha proporcionado a través del PORTAL / LOS SITIOS de internet de EZ-RX, y/o con motivo de la relación comercial serán conservados durante la misma y una vez concluida, se conservarán por un período adicional de hasta 7 años, para posteriormente ser descartados si usted así lo requiere por escrito a efecto de evitar un tratamiento indebido de los mismos.
19. Como excepción a lo anterior, podremos conservar el dato de su correo electrónico para continuar enviándole promociones, publicidad, beneficios y descuentos de EZ-RX y de aquellas empresas pertenecientes al mismo grupo corporativo o de terceros que sean nuestros socios comerciales, así como para conservar su registro como cliente en nuestros sitios de internet.
20. Usted podrá revocar en cualquier momento dicho consentimiento a través de las herramientas que pongamos a su disposición en los correos electrónicos enviados o bien a través de la siguiente página web www.ez-rx.com
21. Sus datos personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la legislación aplicable. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para cumplir con las disposiciones normativas y con las políticas internas de EZ-RX, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
22. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de sus datos personales, EZ-RX lo hará del conocimiento general, a través de su página de internet www.ez-rx.com y notificándole vía correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta en EL PORTAL / LOS SITIOS sitio web, vía telefónica, por comunicación escrita, o cualquier medio que el usuario haya colocado en su solicitud de registro para que tome las medidas correspondientes a fin de resguardar sus derechos.
23. En caso de realizar alguna modificación o actualización al presente contrato, se hará de su conocimiento en la siguiente página de internet www.ez-rx.com. De igual forma, EZ-RX podrá enviarle notificaciones relativas a la modificación del mismo vía correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta en el sitio web, vía telefónica, por comunicación escrita o por cualquier medio que el usuario haya colocado en su solicitud de registro, o bien publicando las notificaciones en el propio sitio web. Las notificaciones surtirán efectos inmediatos.

 

 

1. Todo lo relativo a los derecho ARCO deberá ajustarse a los establecido en la ley 172-13, muy especialmente la acción de habeas data y su procedimiento;
2. Para iniciar el proceso de solicitud de derecho ARCO (derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales), y para la revocación de su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, deberá llenar debidamente el formulario correspondiente que ponemos a su disposición en el domicilio de "EZ-RX" en la Calle Sebastián Valverde(antigua calle 10) #8, Los Jardines Metropolitanos, Santiago De Los Caballeros, República Dominicana; con el fin de que se le proporcione el folio correspondiente a su solicitud. En este sentido, también podrá ejercer un derecho ARCO de manera personal, por medio de un escrito dirigido a las oficinas antes mencionada o via acto de alguacil, por lo que dicho escrito o acto de alguacil deberá contener e incluir lo siguiente:
3. El nombre completo del titular y su dirección de correo electrónico o domicilio en que desee recibir la respuesta a su solicitud.
4. Una descripción clara, precisa y especifica de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados, así como el detalle de cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
5. Copia legible de una identificación oficial vigente del titular y, tratándose de un trámite llevado a cabo por un representante legal, se deberá adjuntar adicionalmente el documento correspondiente que acredite la representación legal, así como una copia de la identificación oficial vigente del representante legal.
6. En el caso de derecho ARCO de acceso de datos personales, EZ-RZ contara con un plazo de 5 dias hábiles a partir de la solicitud, para dar respuesta a la misma, por lo que en caso de no cumplirse con lo antes expuesto, el solicitante podrá acudir a la acción judicial de habeas data.
7. En el caso de derecho ARCO de rectificación de datos personales, se deberá adjuntar la documentación que sustente la solicitud y en su caso las modificaciones solicitadas, en este sentido, EZ-RZ contara con un plazo de 10 dias hábiles para dar respuesta, y en caso de incumplir con dicha obligación legal, el solicitante podrá acceder a la acción judicial de habeas data.
8. La revocación y el ejercicio de los derechos ARCO serán gratuitos, debiendo usted cubrir únicamente los gastos justificados de envío, o el costo del acto de alguacil o de reproducción en copias u otros formatos establecidos en su solicitud.
9. Los datos personales que nos proporcione en su solicitud de derechos ARCO podrán ser conservados por un período de hasta 5 años en medios físicos y/o electrónicos y posteriormente, si así se solicita por escrito descartados a efecto de evitar un tratamiento indebido de los mismos.
10. Finalmente, al usar de cualquier forma y/o navegar en el sitio de internet www.ez-rx.com usted acepta el presente contrato, por lo que, en caso de tener alguna pregunta, usted puede contactarnos a través del sitio de internet indicado, o bien, en la línea telefónica disponible para servicio al cliente.

 

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